
岗位职责描述:
1、、配合客服,,,,基于客户的需求,,在新机台上建立标准recipe,,,,完成设备的验收。。
2、、、、随时了解客户的问题,,,,提供咨询及建议的解决方案。。。
3、、、维护、、、、增进已有客户关系,,发现客户潜在项目和新增项目需求,,在已有的客户中寻求新的产品规划;协同客户经理和工程师,,,,管理客户期望和提升客户满意度;与客户联络人和决策人建立和维系良好的关系。。。。
4、、、、具备一定的制程知识技能,,,,可以独立完成部分制程的技术支持工作,,,,以及客户制程及设备需求方案的技术商讨。。
5、、、了解产业发展,,结合公司业务规划进度和产品系列的完善,,,,协助拓展公司业务面。。。。
6、、、拓展并维护客户和公司内部员工的沟通,,对外建立良好的客户沟通渠道和信息反馈,,对内通过工作报告等方式向上级汇报客户的反馈,,并提出相应的解决方案。。。。
任职要求:
1、、3年以上半导体行业相关制程经验,,,,对湿法制程(蚀刻、、清洗、、、、显影、、、、电镀等)有经验者, 优先录用。。。。
2、、、、本科以上学历,,,化工、、半导体、、、、机电、、、微电子、、、、等相关理工专业。。
3、、、可以阅读性英技术类文件,,具备英语口语沟通能力;日常无障碍沟通和邮件书写能力,,需CET-4及以上。。
4、、、、能适应比较频繁的加班和出差状态。。
5、、熟练Excel\Word\PPT等常用办公软件,,,,有较好的文案功底和PPT文件处理能力。。。
招聘邮箱:xielinling@haokegong.net